Integritetspolicy för Osolo
Osolo värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter, varför vi samlar in dem och vilka rättigheter du har. Policyn är framtagen i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.
Personuppgiftsansvarig
Osolo AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Har du frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post: info@osolo.se
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi kan samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:
- Kontaktuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn).
- Kundrelaterad information (projekthistorik, offertförfrågningar, avtal, fakturaunderlag).
- Teknisk information (IP-adress, cookie-identifierare, besökshistorik på vår webbplats).
- Kommunikation (meddelanden och korrespondens med oss, exempelvis via e-post eller formulär).
Varför samlar vi in uppgifterna?
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:
- För att kunna leverera våra tjänster och fullgöra avtal.
- För att hantera kundförfrågningar och kommunikation.
- För att administrera fakturering och betalningar.
- För att analysera och förbättra vår webbplats och våra tjänster.
- För marknadsföringsändamål, såsom nyhetsbrev och utskick, om du har samtyckt till detta.
Laglig grund för behandlingen
Vi behandlar personuppgifter med stöd av:
- Avtal – när behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal.
- Rättslig förpliktelse – när vi måste behandla uppgifter enligt lag, exempelvis bokföringslagen.
- Berättigat intresse – för att utveckla våra tjänster, marknadsföra dem och förbättra kundrelationer.
- Samtycke – i de fall du aktivt har lämnat samtycke, exempelvis för utskick av nyhetsbrev.
Hur länge sparas uppgifterna?
Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen eller så länge vi enligt lag är skyldiga att göra det. Uppgifter som behandlas baserat på samtycke raderas när samtycket återkallas.
Tredje parter och överföringar
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utöver de leverantörer och samarbetspartners som hjälper oss att leverera våra tjänster (till exempel IT- och driftleverantörer). Dessa agerar som personuppgiftsbiträden och får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.
Vi överför som huvudregel inte personuppgifter utanför EU/EES. Om sådan överföring sker, säkerställs skyddsnivån genom standardavtalsklausuler eller annan rättslig mekanism enligt GDPR.
Dina rättigheter
- Du har enligt GDPR följande rättigheter:
- Rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar.
- Rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter.
- Rätt att begära radering av uppgifter (”rätten att bli bortglömd”) i vissa fall.
- Rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
- Rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter.
- Rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet).
- Rätt att återkalla samtycke när som helst.
Vill du utöva någon av dina rättigheter kontaktar du oss via info@osolo.se
Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och anpassa marknadsföring.
Ändringar i policyn
Osolo förbehåller sig rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Vid större förändringar informerar vi dig på lämpligt sätt.